对此，百胜健身同至人店的负责人说，他们可以按照健身卡的有效期限进行退款，但并没有查到师报停健身卡的信息。目前，他们将和总公司沟通处理。

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负责人:一对一解决】最近，百胜健身太原氏阁店的会员来电反映，在7月初的时候，这家健身房在没有通知任何会员的情况下，济南南部山区退费突然就关门了，可这会员们手里的卡还没消费完。

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