卖家发错货，买家也可以请全额退款，或者与商家协商换货，投诉商家在哪里看换货的途中所出的快递用由卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。发错商品颜色，买家来找客服，客服及时补发并给买家快递单号，买家表示不要了要退款。
如果商家是故意发错货，并且构成欺诈行为，当事人可以获得惩罚性赔偿，商家投诉监管怎么投诉商家应当按照消者的要求增加赔偿其受到的损失。1、商家发货，赔付面额计算标准为商品实际成交金额的5%，抖音怎么投诉商家商家薯条推怎么投诉客服单笔交易最低不少于5元，不高于50元。除了向买家赔付，而且还会扣除店铺的分数，每次扣1分。 2、商家缺货。
淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可请淘宝客服介入处理。如收到货物卖家发错货了，建议保留好相关凭证。1、先和客服在旺旺聊天里确认好发错货的事情，如工商投诉京东商家有商家投诉平台吗一般情下，客服都会道歉，然后沟通给你承担邮退回，截图好聊天记录，菜鸟商家版怎么投诉以及发错货拍照。 2、打开订单，找到投诉商家入口。
法律另有规定的，从其规定。收到货的时候卖家发错货了。不要急 在家预约 。第一步，把你收到的包裹拍一晰的照片，然后发给卖家，蛋糕快递投诉商家不发货告诉他卖家发错货了。对天猫卖家来说，也期望能更好的服务好每一位客户，天猫投诉商家多久受理但是也有一些卖家可能会呈现发错货的情形，遇到这种状，有些消者也会挑选投诉，这种状会有赔付吗。
1、淘宝发错货是没有赔偿规则的，但是由于发错货之后需要进行退货、换货的操作，可以和卖家协商之后让卖家负责来回邮。2、如果卖家拒绝换货的运补偿。商家发错货一般可以补偿原意向购买货物的损失。以受损货物的市价或者物品本身价值为标准。如果商家错发的货物造成收货人人身损害的。
天猫投诉商家发错货了怎么办参考资料:淘宝网-卖家发错货怎么办？ 参考资料:淘宝网-卖家发错货物，快递不到如投诉商家各种投诉线下商家怎么处理怎么办？ 参考资料:淘宝网-发错货导致的退换货运谁承担。作为买家。2：卖家虽然发错货，但在后续交流中，商家态度端正，主动求取谅解，并主动合理的协商赔偿事宜的。
|来源：汪辰锟
