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2021年8月31日购买了掌门一对一的课程，退费申请撤销当时答应可以全额退款。 2021年12月31日申请退款，当时答应打款周期20-50个工作日(不含周六、日) 2022年2月8日。24日联系到艳亭要求退款，改变口径说试听也要扣费了，并以放假为由不能退款，不能确定日期，之后我又打掌门投诉电话，始无人接听。
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掌门1对1 回复12-20 15:19:25 亲爱的掌门用户您好: 目前掌门退费处理的方式是按照全网提交申请的先后顺序处理的，如果您想了解最新的退费进度。给孩子报的课外培训班，一对一的课程，有效期是一年的，课过期了 掌门一对一退费要扣钱，1对1 按课时退费可以退吗 现在外交刚开始。因为其他原因。
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