电话催收话术信用卡篇

催收流程1.身份表达话术:开场白:XX先生/小姐你好，你招商银行的信用卡目前有欠费的情况，你知道吗？你什么时候去处理？我姓X，你的这件事由我负责处理，印? 第1篇: 催收话术和技巧 催收主要分初级催收，中级催收和高级催收三个等级。初级催收主要是对客户进行简单的信用教育，并进行罚息、滞纳金的说明。

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